ניהול חשבון אינסטגרם עסקי- חשבון יוצר: כל מה שצריך לדעת על מצב החשבון החדש באינסטגרם

צחי בקשי

צחי בקשי

 

אחרי שעוד ועוד חברות ענק ומשפיענים חזרו וביקשו מאינסטגרם דרכים נוספות למדוד את ביצועי הפרופיל והתוכן שלהם לעומק, הם סוף סוף קיבלו את מבוקשם.

הרשת החברתית הכריזה לאחרונה על מצב חשבון יוצר באינסטגרם, שיאפשר לכל מי
שיש חשבון העולה על 10 אלף עוקבים לעבור מחשבון עסקי אל חשבון creator.

חשוב לציין שעל אותו החשבון להיות מקושר לדף עסקי בפייסבוק, בכדי ליהנות משלל הפונקציות של אופציית שימוש זו.

לבינתיים האופציה אינה פתוחה לכלל החשבונות ומצויה בתהליכי בדיקה. עם זאת, חשוב להבין לעומק מה עומד מאחורי הרעיון שלה כדי להיות מוכנים לתפעל את כל העסק ברגע שהאפשרות תפתח לעוד ועוד משתמשים.

 

כיצד להחליף מצב בין חשבון עסקי ל creator?

  • הגיעו אל מסך הבקרה (כפתור השלושה קווים בחלק העליון), לחצו על 'הגדרות', account option ולבסוף-
    Switch to creator account
  • בהתקנה עצמה תצטרכו לענות על מספר סעיפים ולהגדיר את ה contact options בתור דולק או כבוי (כלומר אם אפשר ליצור קשר עם בעל החשבון במייל או בנייד ישירות).

ברגע שתסיימו את ההתקנה החשבון שלכם יעבור למצב חשבון יוצר.

בעזרתו, תגלו אפשרויות ניטור ומעקב חדשות, פיצ'רים מגניבים להודעות פרטיות- למעשה, תהליך של קידום פרופיל אינסטגרם יהפוך לממוקד יותר ובעל פונקציות מעקב מתקדמות.

יש שאין כל אפקט כלשהו מבחינת החשיפה והאלגוריתם לתוכן שלכם.

אז אמרנו שלבעלי חשבון יוצר יש המון המון אופציות חדשות בכל הקשור לניהול חשבון אינסטגרם, אז בואו נצלול פנימה ונבחן אותן לא? (יש לציין שנעזרנו בניתוח שנעשה באתר influencer marketing club)

1. מאפשר לקבל נתונים מפורטים יותר אודות גדילה/ דעיכה במספר עוקבים

מצב ההפעלה החדש מתהדר בין היתר באפשרויות המדידה והאנליטיקה המתקדמות אודות פעילויות ושינויים בחשבון, גם בגזרת העוקבים.

ניתן לצפות בהתקדמות/ ירידה במספר המשתמשים העוקבים בימים ושעות מסויימות.

כמובן שאפשר להצליב נתונים ולהסיק את הסיבות האפשרויות ל'דרופ', כמו למשל יום שלא עלה בו פוסט או להיפך- שאולי בגלל פוסט או סטוריז ספציפיים משתמשים עשו אנפולואו לחשבון (בעת לחיצה על 'see posts' תוכלו לראות את כל התוכן שעלה באותו היום והנתונים שלו).

2. גישה לפילטרים עבור הודעות בדיירקט

עוד יכולת נהדרת שמסייעת בניהול חשבום אינסטגרם עסקי או 'משפיעני'. בנוסף לסינון הקלאסי- כלומר בקשות לשליחת הודעות בפרטי,לחשבונות יוצרים יופיעו בתיבת ההודעות כפתור primery ו general.

המטרה של הפיצ'ר היא לעזור לחשבונות שמקבלים בדרך כלל עשרות ואפילו מאות הודעות ביום,  מה שאומר שהודעות חשובות יותר יכולות ללכת לאיבוד בקלות.

לדוגמא, הודעות ממשפחה/חברים, שותפים עסקיים וקולגות הרבה יותר חשובות מהודעות של מעריץ אלמותי במקרה הטוב.

אז ברמה הפרקטית, כאשר תחליפו את החשבון שלכם ל creator כלל ההודעות שלכם יעברו לסעיף ה primery.

כאשר תגיעו לטאב ה general תראו שההתראות שלו כבויות. לכן יש להגיע להגדרות הנוטיפיקציות ולעדכן שם את ההפעלה.

instagram-creator-account-inbox-primary-tab-350
instagram-creator-account-inbox-move-message-350

כשהכל מופעל ומוכן, תוכלו בקלות להעביר הודעות בין שני הטאבים ולסדר את הכל בצורה הנוחה ביותר וכן לסדר את חשיבות המשתמשים הקיימים.

כמובן שמשימה כזו תקח הרבה מאוד זמן, לכן אני מציע להשאיר את כל ההודעות הקיימות בטאב הפריימרי ורק לגבי הודעות חדשות לסווג את המיקום המתאים להודעות עתידיות.

בנוסף, תוכלו להגדיר שכל בקשת הודעה מאושרת תגיע ישירות לטאב שתבחרו, מה שיחסוך הרבה עבודה סזיפית בהמשך.

 

3. היכולת להראות קטגורית תוכן ודרכי יצירת קשר

בשונה מחשבון עסקי, לבעלי חשבון יוצר ניתנת האפשרות להחליט על קטגוריה חדשה אליה הם רוצים שהפרופיל ישתייך ולהחליט בכלל האם תופיע.

רוב הקטגוריות יתאימו למשפיענים וחברות קטנות, בחרו את זו המתאימה ביותר אם יש רצון שהמידע יופיע בביו. כמובן שגם את פרטי ההתקשרות אפשר לכבות, הכח נמצא בידי בעל החשבון.

המינוס הוא שלא ניתן לשלב כפתורי הנעה לפעולה כמו הרשמו עכשיו, הזמן ועוד- אופציות הפתוחות לחשבונות עסקיים. לכן, מי שרואה נתוני הקלקה יפים על כפתורים מסוג אלו, מומלץ לשקול את המעבר.

4. 'אינסטגרם אנליטיקס' דרך ה creator studio

לאחר שתקבלו את האישור לחשבון יוצר, תפתח האפשרות להכנס לפלטפורמת הנתונים המורחבת של אינסטגרם, דרך המחשב האישי.
כאן ניתן לצפות בכל הנתונים והמדדים של תוכן החשבון, בדומה לנתונים בנייד.

היתרון המשמעותי הוא שלא צריך לחפש תוכנת צד שלישי עבור העניין. 

בנוסף, ניתן לחבר את דף הפייסבוק שלכם לחשבון האינסטגרם ולקבל נתוני ביצוע עבור פוסטים ספציפיים ולסווג אותם- סרטונים, IGTV, פוסטים בפיד וסטוריז.

 

בטאב ה’אינסייט’ ניתן לקבל מידע על כניסות לאתר, הקלקות על כפתורי הנעה לפעולה וביקורים בפרופיל. הנתונים הללו זמינים בהתאם ל-7 ימים האחרונים.

יש יתרון מאוד גדול ביכולת למדידה מפורטת וקבלת נתונים מעמיקים בכל הקשור לקידום באינסטגרם לעסקים ומשפיענים.

הרי חשבונות ששוקדים על התוכן שלהם חייבים כל הזמן להבין היכן טעו בדרך, מה חיבר יותר בינם לקהל ובאילו נסיבות/ תנאים.

מה גם, שכשצופים בנתוני אנליטיקה במסך גדול ובמחשב, הרבה יותר קל לספוג את הכל, להעביר לטבלאות ולהפיק דו"חות מאשר במסך הקטנטן של המובייל. 

 

Shoppable Posts- גולת הכותרת

instagram-creator-account-shoppable-post-example-600

5. חשבון creator מאפשר להעלות פוסטים דרכם ניתן לקנות מוצרים, בשיתוף עם חברות 

בין הפיצ'רים המרכזיים ביותר עבור משפיענים. דרך האופציה הזו, ניתן ליצור פוסטים דרכם ניתן לרכוש מוצרים שונים (shopable) של חברות הנותנים להם חסות/ יש ביניהם הסכם שת"פ.

כבר בתחילת השנה נגענו במאמר לגבי השינויים הצפויים באינסטגרם ב-2019, בכך שאינסטגרם עובדת על שיפור מערכת הסליקה הפנימית שלה ושיפור מבנה הרכישה בתוך האפליקציה.

 

כרגע האופציה הזו מצויה בידי מספר קטן מאוד של חשבונות והיא בתהליך של בדיקה.

בחודשים הקרובים האפשרות הזו תפתח בפני עוד חשבונות ככל הנראה. מדובר בפונקציה מדהימה שיכולה לגרום לכל הצדדים להרוויח- לבעל החשבון כיוון שיכול להרוויח מעמלות, חברות ענק שיכולות להגיע לקהל יעד רלוונטי נוסף בדרך מקורית והקהל, כן כן גם הוא מרוויח, כיוון שהוא יכול לרכוש מוצרים במהירות (דרך הסליקה של אינסטגרם).

אבל לצד כל היתרונות שצויינו כאן, יש כמה חסרונות במעבר לחשבון קרייאטור.

 

קודם כל, לא ניתן יהיה לחבר API אל תוכנות צד שלישי, כיוון שהתמיכה כרגע היא רק בחשבונות עסקיים.

בשורה התחתונה, תוכנות לתזמון, יצירת תוכן מהמחשב ואנליטיקה- לא יוכלו להתחבר לחשבון. גם מי שעושה שימוש בתוכנת האוטומציה 'ג'ארבי' (לא שמעת? הסקירה המלאה כאן)

לפחות בשלב ראשוני, תוכנות מן הסוג הזה לא יוכלו לספק מענה לחשבונות יוצרים, עד אשר אינסטגרם יפתחו את האופציה ל API.

אדגיש ואומר, שדרך ה creator studio לא ניתן להעלות תוכן, אלא אך ורק לצפות בנתונים אודות החשבון.

 

לסיכום, לפחות כרגע אין למה למהר ולעבור לחשבונות יוצרים, גם בגלל שהאפשרות לא פתוחה להרבה חשבונות וגם בגלל שיש התנגשות אינטרסים בין הפי'צרים השונים לבין חווית המשתמש של בעל החשבון (קושי ביצירת אוטומציה, העלאת תוכן מהדסקטופ).

מצד שני, הנתונים המפורטים לגבי דפוסי השימוש בחשבון ולגבש מסקנות לגבי זמני העלאה ותכנים.
לטעמי, בעלי עסקים צריכים להשאר במתכונת הנוכחית, על מנת לא לאבד את האופציות הקיימות ולהמשיך בקו הקבוע של אוטומציה והתנהלות מול עוקבים.

 

לגבי משפיענים, הסיפור שונה לגמרי. ברגע שהאפשרות shoppableshopable posts  תפתח אצל כלל החשבונות, אפשרויות לחשיפה מוגברת, שיתוף פעולה עם מותגים וחברות מובילות ו…להרוויח- יהיו על כף המאזניים.

שווה לעקוב ולחכות כיצד אינסטגרם תשכלל את הפונקציות השונות של creator accounts ויערכו שינויים ואופטימיזציות לשמירה על חווית משתמש גבוהה.

סגירת תפריט