קניית ומכירת לידים התנך השלם
קניית לידים חמים והאמת גם מכירתם, הוא אחד התחומים המשתלמים ביותר, אבל רק אם עושים זאת בצורה נכונה!
המאמר נכתב מעמדתי כבעלים של פרוייקט למכירת לידים בתחום הפיננסים בשם "חישוב נבון", בנוסף אני מתעסק בהשכרת אתרי לידים וגם מכירת לידים תחת הפרייקט של "קהילת הנכסים הדיגיטליים".
הדברים שאני אכתוב הם מניסיון של קרוב לשנה בתחום, והתעסקות עם נישות שונות בדגש על תחום הפיננסים (שאם אתם מחפשים בו לידים מוזמנים לפנות במיידיבווצאפ בלינק)
אני הולך לדבר לאורך המאמר על לידים שקונים מחברות שמייצרות לידים, אבל גם מי שמייצר לעצמו או מחפש איש מקצוע לריטיינר חודשי יקח המון תוכן מפה. היעד הוא להבין איך למצוא את האדם הנכון למשימה. ברור לי שלידים חמים לעסק זה כמעט כמו החמצן של העסק, לכן זה נושא רגיש במיוחד!
עידכון 01/11/2020 : לאחר ניסיון במספר השכרות של אתרי לידים ולא בהכרח קניית לידים חמים ומכירתם
במידה אתם בצד המשכיר או המוכר לידים והגעתם למאמר, מוזמנים להיכנס לקבוצות למטה וכמו כן להרשם לאתרי לידים להשכרה שלנו. במידה וזה יהיה רלוונטי, נחזור אליכם – להרשמה
עולם הייצור לידים כמה דברים חשובים
קודם כל ספקי הלידים הגדולים בשוק מרוויחים בחישוב גס מיליוני שקלים בחודש!
איך אני יודע? פשוט מאוד.
אם הרווח שלנו לאלף לידים בחודש (שזה לפעמים מלקוח אחד) עומד על 30 ש"ח לליד, זה אומר כשלושים אלף ש"ח בחודש רווח! אם יש לנו כמה לקוחות כאלו גדולים, החישוב הוא פשוט מאוד.
נשמע מפוצץ נכון? כי זה ככה.
אז למה לא כולם עושים את זה?
התשובה שמי שמתעסק במכירת לידים הוא מישהו שלוקח את כל הסיכון ואת העבודה על עצמו! הרוב המוחלט של חברות פרסום והפרילנסרים, יעדיפו לקחת ריטיינר חודשי בטוח. מי שמוכר לידים הם באמת משווקי אפילייט ברמה הכי גבוהה שיש.
כמובן המילה ליד היא מאוד מאוד רחבה, וברוב התחומים ליד הוא מישהו שראה מודעה והשאיר פרטים שם וטלפון, או הרבה יותר מזה. כמובן בתחומים כמו קורסים דיגיטליים או תוכניות ליווי ארוכות זה הרבה פעמים מעט מידי, וכדאי שהליד יעבור מה שנקרא משפך שיווקי. כמובן זה מעלה משמעותית את העלות ולא רלוונטי לרוב המוחלט של חברות מכירת הלידים, מכיוון שאלו יצטרכו להתאים תוכן שיווקי ייחודי, וכאן בעצם זה מאבד את הקסם לסיסטם של חברות למכירת לידים שכינוי שלהם (PPL (Pay Per Lead
דבר נוסף. לידים שמגיעים מפרסום ממומן הם מאוד מדוייקים אם הפרסום נכון, אבל חייבים לחזור אליהם ממש במיידי כדי לתפוס אותם בעודם חמים ורלוונטיים. לידים מפרסום אורגני ובמיוחד מחיפוש ישיר, יותר טובים וחייבים גם לקבל התייחסות מהירה. לידים הכי טובים הם מפה לאוזן והמלצות!
רק שמפה לאוזן זה טוב למי שעובד לבד, אבל ברגע שגדלים פשוט חובה לפרסם ממומן אם אתם רוצים לטפח כמות עבודה שגדלה בקביעות!
הידעת?
למה בכלל לקנות לידים? פה לאוזן לא מספיק?
אם אתה קורא את הכותרת, והגעת עד לפה אז כנראה שלך פה לאוזן לא מספיק. כמו שכבר ציינתי, רכישת לידים חמים ואיכותיים היא חובה לעסק שרוצה להתרחב. הרבה מאוד עסקים גדולים קונים מכמה ספקי לידים תנועה כדי להבין מאיפה האחוזי המרה הכי טובים שלהם מגיעים, עבור המחירים שישלמו. כל ספק שירות מביא את הלידים בצורה שונה, אנחנו לדוגמא מביאים כרגע 100% מהלידים מפרסום ממומן בפייסבוק בסרטונים ארוכים יחסית אשר מוביל לשאלון, וככה התוצאות שלנו מצויינות.
זה לדוגמא שאלון לתחום הביטוחים שבנינו — >>> https://wise-calculation.co.il/insurance/
הדבר השני שבגללו לקנות לידים זה מהלך חכם הוא שבעלי עסקים, במיוחד קטנים, מתעסקים במיליון ואחד דברים בבת אחת, ואם הוא לא מביא איש שיווק במשרה מלאה (המילה איש שיווק נשמעת מפוצצת אבל להביא איש שיווק שכיר ברמה גבוהה יעלה הרבה מאוד כסף) אז הוא הולך לעשות את הפרסום והשיווק בעצמו (וגם את המכירה רוב הסיכויים) וזה מתכון לכישלון.
הדבר האחרון שעל ידי קנייה רציפה של לידים, נורא קל לדעת את העלות לעסקה ולתגמל את איש המכירות ולחשב רווחים, מכיוון שברגע שעלות העסקה ידועה, הדבר היחיד שצריך לעשות זה לקנות עוד לידים מאותו סוג וזהו המפתח לעסק מנצח.
מה קובע את מחיר הליד?
האמת זה אחד הנושאים המרתקים בתחום, כי מחיר ליד נקבע מכל כך הרבה פרמטרים!
עלות מוצר גבוהה: לדוגמא נדל"ן או מסחר בפורקס מחירי הלידים יהיו מאוד גבוהים באופן יחסי ויכולים להגיע למאות שקלים עבור ליד בודד, פשוט כי המוצר יקר. באופן תיאורטי גם אם העלות הייתה נמוכה בסיטואציה מסויימת, עדיין מי שמוכר לידים יודע שכל סגירה מאוד משתלמת לבעל העסק.
נישה עם הרבה תחרות: לדוגמא סלולר זו נישה עם הרבה תחרות באופן יחסי, עלות לליד שם יכולה לעלות יותר מאשר השירות עצמו ומשכורת של האיש מכירות, אבל בגלל התחרות בתחום מחירי הלידים עולים בהתאם.
ערוץ הפרסום: במידה ואתם רוצים רק לידים מגוגל, ומי שמוכר לכם את הלידים מסכים, אז לידים מגוגל שנחשב לערוץ פרסום, אשר מושך ולא יוצר ביקושים, יהיו יותר יקרים בצורה יחסית. כמו כן לידים שמגיעים בצורה אורגנית הם לרוב לידים מאוד טובים והמחיר בשבילם יהיה בהתאם למרות שהם מיוצרים לגמריי בחינם!
סינון הלידים: פה יש כבר כמה אופציות. האופציה הכי בסיסית היא שם וטלפון, והמון פעמים הלידים שמגיעים בצורה הזו, יהיו זולים מאוד באופן יחסי. הרבה בעלי עסקים מעדיפים את השיטה הזו, דווקא בגלל שסומכים על אנשי נמכירות שלהם שידעו לסנן במהירות את הלידים הרלוונטים. אומנם בשנה האחרונה בדומה למה שאנחנו עושים, הנושא של שאלון התאמה לשירות התפתח מאוד, ורק מי שממלא אותו בעצם יועבר ללקוח כליד. זה כמובן ליד הרבה יותר איכותי, ואופצייה הנוספת שקיימת בשוק הפ לידים שעברו טיוב טלפוני. לידים אלו נחשבים להכי יקרים שקיימים. ואני האמת מניסיון של לקוחות לא בטוח שזה שווה את המחיר הנוסף, כי ליד שכבר עבר שיחה אחת עשוי להתקרר, ודווקא לידים שמגיעים בזמן אמת הרבה יותר רלוונטים!
כמות הלידים: זה פרמטר שיכול לעבוד מצויין כיתרון לגודל, פשוט כי לי בתור ספק לידים אין הבדל למי אני מוכר את האךף לידים בחודש, אבל התנהלות מול לקוח אחד גדול לעומת 5 קטנים דורש רמות זמן שונות לגמריי, לכן לקוח גדול שקונה אצלינו מעל 500 לידים בקטגריות מסויימות יקבל מחיר מועדף (לא תמיד ותלוי במחיר הליד)
הידעת?
ארבעה הפרמטרים שקובעים את איכות הליד
הפרמטר הראשון
איכות המודעה: כשאני אומר איכות המודעה, זה שונה בין כלי פרסום שונים. לדוגמא בפייסבוק יש אופציה לשים סרטון תוכן, מלל בצורה חופשית וניתן לראות השפעה ישירה של איכות המודעה, על זה אם היוזר יכנס למודעה או לא. רמת טרגוט גדולה בקופי היא המפתח להצלחה, אבל שמדברים על גוגל, הדבר העיקרי הוא לדוגמא בחיפוש זה המילות מפתח שאליהם נרצה למשוך תנועה. אם מדברים על הודעות native באתרי תוכן שמשתמשים ב Taboola לדוגמא, מדובר על התמונה והטרגוט של האתרים שבהם נציג את המודעה.
הפרמטר השני
הפרמטר השלישי
הפרמטר הרביעי
אינטראקציה חיובית מתחילת השיחה הראשונה והבנה בתחום. לקוח שלעולם לא קנה לידים זה לקוח בעייתי. מכיוון שאין לו שום ניסיון עם לידים שמגיעים מפרסום ממומן, ככל הנראה עסק קטן יחסית והתרגל לקבל לידים מפה לאוזן לרוב ואלו לידים שונים לגמריי.
דבר נוסף שמצפים זה מענה מהיר ללידים ולכן אנו עובדים עם שירות ווצאפ מיידי לכל לקוח שרוצה, וככה שומרים על מהירות חזרה עד 30 דקות או פחות בשעות העבודה. דבר אחרון זה לקוח שיכול לשלם מראש ולא בודק אותך כל 10 לידים מה קורה. אנו מעדיפים לקוח אשר ברור לו שמדובר בהשקעה לטווח ארוך ולא בהוצאה שתראה פרות יחסית מהר.
מהניסיון שלנו בנוסף כמובן למקצעיות במכירה, הפרופילים של הלקוחות שציינתי למעלה הם הלקוחות הכי טובים!
איך מוכרים לידים נכון (לספקים)
3 שיטות עבודה שעובדים מול ספק לידים
מחיר פר ליד
מחיר פר ליד זוהי השיטה הנפוצה ביותר בקרב רוב החברות. מחירי הלידים יכולים להיות מאוד מגוונים מ-8 ש"ח בתחומים מסויימים, עד מאות שקלים בתחומים אחרים! לקראת סיום אתן רשימת תחומים ומחירי לידים אפשריים וגם תחומים שאנחנו פועלים בהם.
מחיר פר ליד + % מעסקה
כמובן כאשר עובדים בשיטה זו, המחיר לליד ואחוז העסקה הוא נמוך יותר,רק מאופציה של עסקאות. שיטה כזו טובה כשאר ספק הלידים מכיר מצויין את הצוות של הקונה ולרוב מחיר הליד יכסה עלויות ומחיר העסקה יהיה הרווח.
עסקאות (על בסיס הצלחה) בלבד
מטבע הדברים, כאן חייב להיות אמון מלא בין מוכר הלידים למי שעושה את השיחות ללידים. לרוב מניסיון שלנו זה מודל כושל אלא אם באמת יש שיתוף פעולה מלא בין הצדדים.
השכרת אתרי לידים
השכרת אתרים זהו תחום שנחשפתי אליו לא מזמן. מה באמת ההבדל בין השכרת אתר לבין קניית לידים חמים באופן רגיל? האמת יש תחומים שהשכרת אתר היא האופציה היחידה כמעט. לדוגמא לא מזמן היה לנו לקוח בתחום הגרירה, זה תחום שאין בו אופציה להשאיר ליד, אנשים צריכים שירות כאן ועכשיו. אז האופציה היחידה שלו היא שיחת טלפון נכנסת.
מה שעושים הוא פשוט: מחברים את שוכר האתר למערכת של מספר וירטואלי וכל השיחות נספרות במערכת הלידים של בעל האתר. לרוב מומלץ לקחת אתר להשכרה לתקופה של חודש ואז סוגרים חוזה ארוך יותר, וככה אנחנו עושים אצלינו. מתחת לשורות אלא יש כפתור ירוק שיוביל אותכם לאתרי השכרה הקיימים בזמן אמת והתחומים שלהם. במידה ומצאתם אתר רלוונטי פשוט תפנו אלינו. במידה שאין כזה בנמצא, מוזמנים להיכנס למאגר ההמתנה לאתרים שלנו.
סוגי לידים שקיימים בתחום
לידים בלעדיים:
זה הסוג היחיד של לידים שכדאי לקנות, וזו השיטה שאנחנו מוכרים מהצד שלנו. מהסיבה הזו בדיוק, כל שיטה אחרת מהניסיון שלנו מגדילה רק את הקופה שלנו כמוכר לידים ולא של הלקוח וזה לא מחזיק מים.
לידים מפוצלים:
זו השיטה הכי גרועה לקנות לידים. הרבה חסרי ניסיון מתפתים בה, אך במידה ולא קפצתם ראשונים בחיפוש, ברוב התחומי עיסוק זה אבוד. גם אם כן קפצתם ראשונים בחיפוש ולא התקשרתם, הלקוח מתחיל להיות מוצף בשיחות וכבר גם ממכם נמאס לו.
לידים שעברו טיוב טלפוני:
שיטה שאני לא כל כך אוהב אבל קיימת אצל הרבה חברות שבודקות אם הליד איכותי. זו שיטה שגורמת לליד להתקרר וגם לא מתייחסת אליו כבן אדם שיש לו רגשות וכאבים, אלא עוד מספר במערכת שצריך לקבל שירות. הלידים האלו תמיד יותר יקרים בעוד 30% לפחות אם לא יותר!
דברים נוספים שממש כדאי לדעת לפני שקונים
טוב, כמו שהבטחתי זה המאמר הכי טוב בתחום (בעיקר הכי אמיתי), כי הוא מגיע מניסיון של שנים בעבודה עם לקוחות וגם בלהיות לקוח. כמו ששמתם לב, לאורך כל המאמר היו בדרך כמה אופציות ליצור איתנו קשר לגביי קניית לידים חמים. העניין הוא שאנחנו מתמחים בכמה תחומים ספציפיים מאוד במיוחד פיננסים ופיתוח בחו"ל, אבל מקושרים לכולם ונוכל לעזור לרוב, אז אל תתביישו ליצור איתנו קשר.
לידים שעוברים בזמן אמת:
שיטה שעובדת לנו נהדר, אפשר לשלוח ליד ללקוח גם למייל וגם ל SMS או ווצאפ באופן אוטומטי ברגע שהליד מתקבל. בגלל החשיבות, מהירות החזרה היא שם המשחק. אם לספק הלידים אין את האוטומציות האלה, אתם תהיו בבעיה גדולה. לחלק מהלקוחות שלנו אנחנו ממש יורים ב webhook את הלידים ל CRM שלהם ורק מה שפסול הם מעדכנים בדפים המשותפים איתנו.
לידים פסולים והחרגות:
כדי לא להתעסק עם לידים פסולים, חלק נהחברות נותנות באופן אוטומטי עד 15% לידים פסולים, השיטה שלנו עובדת קצת אחרת, בגלל שבאמת אכפת לנו מהלידים של הלקוח. אצלנו הוא צריך לסמן מה לא תקין וסיבה, יש את הסיבות הרגילות, טלפון מנותק אן מתכחש עסקה (לרוב שהשאירו טלפון של מישהו אחר), אבל יש גם החרגות נגיד בהלוואות מסויימת. למשל המגזר ערבי הרבה פעמים לא רלוונטי בגלל שהכנס נמצא בכפר מרוחק.
איך אתם משלמים על הלידים:
אצלנו התשלום על לידים הוא מיידי, ותמיד מתחילים בטסט של 25 או 50 אם זה לקוח גדול, לאחר מכן התשלום על כל 50 או 100 לידים. יש חברות שעושות ריטיינר חודשי (שיטה זו בעייתית ותגלו למה לבד) ואין חברות שיתנו לכם לשלם רק בסוף.
לידים שאנחנו מתעסקים איתם
-
הלוואות כנגד נכס למסורבי בנקים 120 ש"ח
הלוואות כנגד נכס זה חשוב להתמחות שלנו, גם מסורבים וגם לא מסורבים. הלידים עוברים שאלון סינון שנותן כ 4 פרמטרים נוספים לשם וטלפון.
-
הלוואה לכל מטרה 17 ש"ח
הלוואה מהירה, הלוואה בקליק או כל שם אחר להלוואה לכל מטרה. הלוואות עד 100,000 ש"ח, מתקבל שם ,טלפון ואם יש, אשראי ומצב חשבון. כל הלידים מגיעים בזמן אמת.
-
לידים למחיקת חובות / לידים להסדרי חובות 100 ש"ח
תחום חדש של לידים מסוננים לעורכי דין שמחפשים לגדול בנישה שלהם. הלידים מגיעים ממוקדי הלוואות מאנשים שרוצים לדבר עם עורך דין, או דרך פרסום ממומן.
-
מחזור / משכנתא חדשה 90 ש"ח
לידים למשכנתאות הכי טובים בארץ. הלידים מגיעים מכתבת תוכן איכותית, שאלון ואימות ב SMS אחוזי המרה העומדים על מעל 20% הכי גבוהים בארץ סטטיסטית. מינימום 10 לידים ליום חובה.
-
לידים לביטוח בריאות / חיים 95 ש"ח
לידים לביטוח הכי טובים בארץ. הלידים מגיעים מכתבת תוכן איכותית, שאלון ואימות ב SMS אחוזי המרההעומדים על מעל 20% הכי גבוהים בארץ סטטיסטית. מינימום 10 לידים ליום חובה.
-
לידים להחזרי מס 25 ש"ח
אחרי שנת 2020 שנת החל"תים התחום חם. מינימום 25 לידים ליום מיוצרים בזמן אמת ומגיעים ללקוח.
לידים בתחום פיננסים
- הלוואות לבעלי עסקים 85 ₪
- לידים להשקעות 100 ₪
- לידים להלוואות (לכל מטרה) 17 ₪
- שוק ההון (השקעות) 140 ₪
- מחזור משכנתא או ייעוץ משכנתא 95 ₪
לידים ענף הרכב
- לידים להשכרת רכב בארץ 30 ₪
- לידים לליסינג 0 ק״מ 45 ₪
- לידים לטרייד אין לרכב יד שניה 50 ₪
לידים לעורכי דין
- לידים לרשלנות רפואית 65 ₪
- לידים לתביעות ספאם 70 ₪
- לידים לזכויות רפואיות 75 ₪
לידים לנדל״ן בארץ ובחו"ל
- לידים להשקעות בנדל״ן 150 ₪
- לידים להשקעות בנדל״ן בחו״ל 180 ₪
- לידים לרכישת דירה חדשה בארץ 170 ₪
לידים לענף הלימודים
- לימודי תואר ראשון 90 ₪
- לימודי תואר שני 120 ₪
- קורסים מקצועיים 50 עד 120 ₪
לידים לענף האסתטיקה הפלסטית
- הסרת שיער 120 ₪
- הזעת יתר בבית השחי 120 ₪
- מתיחת פנים ללא ניתוח 120 ₪
- הסרת נגעים 110 ₪
- פילינג עמוק 110 ₪
- טיפול בצלקות אקנה 110 ₪
- פילינג עמוק 115 ₪
לידים לתחום רפואת השיניים
- לידים ליישור שיניים 160 ₪
- לידים לציפוי חרסינה 85 ₪
- לידים להשתלת שיניים 85 ₪
לידים לתחום האירועים
- לידים הפקת אירועים 110 ₪
- לידים לקייטרינג 100 ₪
- לידים לאטרקציות 40 ₪
- לידים לגני אירועים ואולמות 120 ₪
- לידים לצילום אירועים 80 ₪
תחומים נוספים
לידים בתחום פיננסים
- הלוואות לבעלי עסקים 85 ₪
- לידים להשקעות 100 ₪
- לידים להלוואות (לכל מטרה) 17 ₪
- שוק ההון (השקעות) 140 ₪
- מחזור משכנתא או ייעוץ משכנתא 95 ₪
לידים ענף הרכב
- לידים להשכרת רכב בארץ 30 ₪
- לידים לליסינג 0 ק״מ 45 ₪
- לידים לטרייד אין לרכב יד שניה 50 ₪
לידים לעורכי דין
- לידים לרשלנות רפואית 65 ₪
- לידים לתביעות ספאם 70 ₪
- לידים לזכויות רפואיות 75 ₪
לידים לנדל״ן בארץ ובחו"ל
- לידים להשקעות בנדל״ן 150 ₪
- לידים להשקעות בנדל״ן בחו״ל 180 ₪
- לידים לרכישת דירה חדשה בארץ 170 ₪
לידים לענף הלימודים
- לימודי תואר ראשון 90 ₪
- לימודי תואר שני 120 ₪
- קורסים מקצועיים 50 עד 120 ₪
לידים לענף האסתטיקה הפלסטית
- הסרת שיער 120 ₪
- הזעת יתר בבית השחי 120 ₪
- מתיחת פנים ללא ניתוח 120 ₪
- הסרת נגעים 110 ₪
- פילינג עמוק 110 ₪
- טיפול בצלקות אקנה 110 ₪
- פילינג עמוק 115 ₪
לידים לתחום רפואת השיניים
- לידים ליישור שיניים 160 ₪
- לידים לציפוי חרסינה 85 ₪
- לידים להשתלת שיניים 85 ₪
לידים לתחום האירועים
- לידים הפקת אירועים 110 ₪
- לידים לקייטרינג 100 ₪
- לידים לאטרקציות 40 ₪
- לידים לגני אירועים ואולמות 120 ₪
- לידים לצילום אירועים 80 ₪