אוטומציה באינסטגרם – האם היא מתה וכיצד פייסבוק חקרה את הנושא?
מתחילת שנת 2017 עד סוף 2018, ביצעה פייסבוק מעקב ומחקר נרחב אודות המבנה של מערכות אוטומציה שונות לאינסטגרם. המטרה הייתה להכיר מקרוב את אופן הפעולה של אותם שירותים , לסקור את המודל העסקי של כל אחד ולהבין את נקודת המבט של הלקוח/ המשתמש הממוצע שחשבונות מסוג זה יוצרים עימו אינטרקציה באינסטגרם.המחקר התמקד ב -…